Es war ein hektischer Morgen in einem belebten Hotel in Berlin. Die Rezeption war überfüllt, und das Personal kämpfte darum, die Anliegen der Gäste zu bewältigen. Mit dem plötzlichen Ausfall des Computersystems geriet das Team in Panik. Doch dann erinnerte sich die Hotelleitung an das neue Protel Air Hotelmanagement-System, das kürzlich eingeführt wurde. Mit ein paar schnellen Klicks loggten sie sich über den Protel Air Login ein und konnten alle benötigten Informationen abrufen. Innerhalb weniger Minuten war der Betrieb wieder in vollem Gange und die Gäste zufrieden.
Diese Begebenheit zeigt, wie essenziell ein zuverlässiger und schneller Protel Air Zugang für die Protel Air Hotelverwaltung ist. Das cloud-basierte System sorgt dafür, dass Hotels nicht auf teure IT-Infrastruktur angewiesen sind und dennoch einen reibungslosen Betrieb gewährleisten können. Dank der Protel Air Anmeldung ist die Hotelverwaltung jederzeit und überall möglich, sei es auf Windows, Mac OS, iOS oder Android Geräten.
Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über Protel Air – von den Vorteilen bis hin zur Anmeldung und den Sicherheitsmerkmalen. Folgen Sie einfach dem schnellen und sicheren Zugang hier, um den vollen Funktionsumfang von Protel Air zu entdecken.
Was ist Protel Air?
Protel Air ist ein cloudbasiertes Hotelmanagement-System, das eine Vielzahl an Funktionalitäten zur effizienten Verwaltung von Hotels bietet. Als Protel Air Hotelverwaltungssystem unterstützt es verschiedene Bereiche im Front Office und garantiert durch seine Flexibilität und Mobilität eine unkomplizierte Handhabung unabhängig von der Unternehmensgröße.
Einer der wesentlichen Vorteile dieses Systems ist der automatisierte Check-in und Check-out, der Hotelgästen eine Zeitersparnis von etwa 1,5 Stunden täglich ermöglicht. Digitale Lösungen, wie sie beispielsweise in den SI-SUITES durch die Partnerschaft zwischen straiv by CODE2ORDER und protel implementiert wurden, bieten kontaktloses Einchecken mit automatisierter Datenübertragung. Positive Gäste-Rückmeldungen verdeutlichen die Bedeutung des digitalen Meldescheins.
Die Kooperation zwischen straiv by CODE2ORDER und protel unterstützt die Automatisierung interner Prozesse in der Hotellerie, was zusätzliche Kapazitäten für eine personalisierte Gästebetreuung schafft. Besonders in Zeiten von COVID-19 sind unerlässliche Hygiene- und Social-Distancing-Maßnahmen durch smarte Lösungen wie Protel Air essentiell. Diese Zusammenarbeit ermöglicht einen zunehmend kontaktlosen Service für den Online-Check-in und Check-out, welcher die Effizienz der Hotelbetriebe verbessert.
Das Protel Air Hotelverwaltungssystem ist damit eine innovative Lösung für Hotels auf der ganzen Welt, da es neben Flexibilität auch robuste CRS-Funktionalitäten sowie Skalierbarkeit für tausende Zimmer und Nutzer gewährleistet. Protel Air wird derzeit von über 13.000 Hotels weltweit genutzt und steigert durch die umfassende Automatisierung der Prozesse die Effizienz im Betrieb.
Vorteile des Protel Air Logins
Das Protel Air Benutzerkonto bringt zahlreiche Vorteile für Hotelbetriebe. Durch den schnellen Zugriff auf Gastdaten optimiert es den operativen Ablauf und steigert die Effizienz erheblich. Das System ermöglicht eine interaktive Bedienoberfläche, welche sowohl für stationäre als auch mobile Anwendungen geeignet ist.
Ein herausragendes Merkmal der Cloud-Lösung ist die Zuverlässigkeit und Sicherheit, da Updates und Wartungen ohne Ausfallzeiten durchgeführt werden. Dies garantiert den kontinuierlichen Betrieb der Hotelverwaltung ohne Unterbrechungen.
Mit einer einheitlichen Multi-Site Plattform können Nutzer problemlos zwischen mehreren Standorten wechseln und dadurch ihre Arbeit optimieren. Die innovative Funktionen des Systems sowie die reibungslose Interaktion mit anderen Anwendungen machen Protel Air zu einem unverzichtbaren Tool für moderne Hotelbetriebe.
Ein weiterer Vorteil des Protel Air Benutzerkontos ist die einfache Benutzerverwaltung. Mit der HTML5-Benutzeradministration haben Hotels Zugriff auf alle Front Office Funktionen, während die Flash-Benutzerverwaltung festlegt, welche Mitarbeiter Zugriff auf die Flash-Stammdaten haben. Diese umfassende Verwaltung trägt zur effizienten und sicheren Handhabung bei.
Wie melde ich mich bei Protel Air an?
Die Protel Air Anmeldung ist ein einfacher und sicherer Prozess, der Hoteliers den Zugang zu ihren benötigten Informationen ermöglicht. Um sich bei Protel Air anzumelden, besuchen Sie die offizielle Website unter https://www.protel.net. Auf der Startseite finden Sie den Bereich für den Protel Air Login.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die vorgesehenen Felder ein. Achten Sie darauf, dass Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Protel Air Einloggen haben, wenden Sie sich an den Support oder nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Webseite.
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche ist der Protel Air Login schnell erledigt und Sie können direkt mit der Verwaltung Ihrer Hoteloperationen beginnen. Es wird empfohlen, regelmäßige Updates durchzuführen, um die Sicherheit und Effizienz Ihrer Protel Air Anmeldung zu gewährleisten. Bei weiteren Fragen oder Problemen steht Ihnen der Protel Support jederzeit zur Verfügung.
Sicherheitsmerkmale des Protel Air Zugangs
Die Protel Air Sicherheitsmerkmale garantieren höchsten Schutz für die Daten von Hotels und ihren Gästen. Diese Daten werden in geschützten Rechenzentren gespeichert, wodurch ein erstklassiger Datenschutz gewährleistet ist. Nur autorisierte Zugänge über sichere Verbindungen sind möglich, was der Protel Air Zugangssicherheit zugutekommt. Kontinuierliche Überwachung und frühzeitige Erkennung von Sicherheitsrisiken sind essenziell, um die Integrität der Systeme zu bewahren.
Ein Großteil der Partner wie Apaleo und Guestline, die beide cloud-basierte Property Management Systeme (PMS) anbieten, stellt sicher, dass die Sicherheitsstandards hochgehalten werden. Partner wie 4Suites und ASSA ABLOY Visionline setzen auf IoT-basierte Zutrittslösungen, die ebenfalls zur Protel Air Zugangssicherheit beitragen. Mehr als 2.000 Hotels weltweit vertrauen auf die Schließsysteme von Messerschmitt, was ein weiterer Beleg für die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Plattform ist. Adyen, ein Zahlungsdienstleister, der mit Protel Air kooperiert, bietet zudem eine Sicherheitsplattform für Zahlungen an, die speziell auf die Bedürfnisse von Hotels zugeschnitten ist.
Die regelmäßigen Software-Updates von Protel Air tragen ebenfalls zur Sicherheit bei. So wurden in den Versionen 246 und 245.6.9154 beispielsweise Funktionen zur Einhaltung der Kassensicherungsverordnung 2020 und zur Verbesserung der Zahlungsabwicklung eingeführt. Diese Updates sorgen nicht nur für gesetzeskonforme Abläufe, sondern auch für zusätzliche Absicherungen bei Zahlungsvorgängen.
Funktionsumfang von Protel Air
Protel Air bietet eine umfassende Palette an Funktionen, die das tägliche Geschäft in Hotels effizienter und organisierter gestalten. Ein herausragendes Merkmal ist der multifunktionale Zimmerplan, der eine einfache Anpassung und automatische Aktualisierung von Zimmerstatus und Verfügbarkeit ermöglicht. Diese Funktion trägt maßgeblich zur Verbesserung der Protel Air Hotelverwaltung bei, indem sie eine reibungslose und präzise Zimmerverwaltung garantiert.
Weitere wichtige Protel Air Funktionen sind die umfassenden Gästekarteien und aktiven Listen, die eine detaillierte Verwaltung und Nachverfolgung der Gästeinformationen ermöglichen. Dank der komplexen Berichterstattungsfunktionen können Hotels präzise Berichte erstellen, die tiefgehende Einblicke in betriebliche Abläufe bieten. Dies unterstützt die Hotelleitung in der strategischen Planung und Entscheidungsfindung.
Zudem bietet Protel Air eine nahtlose Integration mit verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, Mac OS und Android, was die Zugänglichkeit und Flexibilität der Hotelsoftware erhöht. Die cloudbasierten Lösungen ermöglichen den Zugriff von jedem Ort aus über Webbrowser und mobile Anwendungen, was besonders in der heutigen digitalen Welt von Vorteil ist. Diese Mobilität ist ein entscheidender Faktor für die moderne Protel Air Hotelverwaltung.
Ein weiteres Highlight der Protel Air Funktionen ist die integrierte Online-Buchung, die es ermöglicht, Gästedokumente direkt über die Hotelsoftware zu versenden. Diese Funktion spart sowohl Zeit als auch Ressourcen und verbessert gleichzeitig das Gästemanagement. Darüber hinaus optimiert die Integration von Zahlungsplattformen wie Planet Payment die Prozesse von der Buchung bis zur Abrechnung.
Mobile Anwendungen für Protel Air
Protel Air bietet eine Vielzahl von mobilen Lösungen, um klassische Front Office Funktionen auch unterwegs zugänglich zu machen. Die Protel Air Apps unterstützen sowohl iOS als auch Android Geräte. Diese Protel Air mobile Anwendungen ermöglichen es, unverzichtbare Hotelprozesse von jedem Standort aus zu steuern.
Mit den nativen iOS-Apps für iPad und iPhone bieten die Protel Air Apps flexible Einsatzmöglichkeiten. Hoteliers können Reservierungen einsehen, anlegen und bearbeiten, Verfügbarkeiten checken und direkt Reservierungen eintragen sowie den Zimmerplan und Kategoriespiegel nutzen. Die Aktiven Listen und Gästekarteien bieten eine umfassende Übersicht über den Hotelbetrieb.
Die Protel Air mobile Anwendung für Android Tablets ermöglicht es Hotelmitarbeitern, Informationen zu Reservierungen, Ankünfte, Abreisen und in-house Gäste direkt vom Gerät aus zu verwalten. Durch die Integration von QR-Code-Funktionalität wird ein schneller Check-in Prozess ermöglicht, was die Effizienz und den Service stark verbessert.
Um die mobilen Lösungen vollständig nutzen zu können, sind wenige Voraussetzungen nötig: ein Protel SPE/MPE Hotelmanagementsystem, Protel WebServices, sowie eine Protel SPE/MPE Front Office User Lizenz. Die Kombination dieser Systeme sorgt für eine nahtlose Integration und hohe Flexibilität im Hotelbetrieb.
Mit den Protel Air mobile Anwendungen, die alle klassischen Front Office Funktionen dynamisch und ortsunabhängig bieten, wird der Hotelbetrieb moderner und effizienter gestaltet. Cloud Hotelsoftware (SaaS) bietet zusätzliche Flexibilität und Mobilität, wodurch die Protel Air Apps besonders für digitalen und fortschrittlichen Hotelbetrieb unverzichtbar werden.
Support und Schulungen
Protel bietet umfassenden Protel Air Support, der sicherstellt, dass alle Anwender des Systems stets gut betreut werden. Der Kundensupport ist über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und ein eigenes Ticketsystem erreichbar. Erfahrene Support-Mitarbeiter stehen bereit, um schnelle und effiziente Hilfe bei Fragen oder Problemen zu bieten. Die schnelle Reaktionszeit von Protel trägt dazu bei, den Betrieb in Hotels reibungslos aufrechtzuerhalten.
Darüber hinaus bietet Protel verschiedene Protel Air Schulungen an, um den Nutzern das volle Potenzial des Systems näherzubringen. Diese Schulungen umfassen grundlegende und fortgeschrittene Themen wie Reservierungsmanagement im Front Office, Gruppenbuchungen, Preisstrategien und Datenverwaltung. Jede Schulungseinheit hat eine feste Gebühr von 99,00 EUR und dauert etwa zwei Stunden. Webinare sind auf maximal zehn Teilnehmer beschränkt, um eine intensive und persönliche Lernumgebung zu gewährleisten.
Die Schulungen finden zu festen Terminen statt. Beispielsweise gibt es für Einsteiger im Front Office zwei Einheiten am 17.10.2022, einmal von 09:00 bis 11:00 und einmal von 14:00 bis 16:00. Für fortgeschrittene Anwender wird der Kurs Experte 2 am 20.10.2022 von 14:00 bis 16:00 angeboten. Die Anmeldefrist für diese Kurse endet drei Tage vor Kursbeginn, um eine rechtzeitige Vorbereitung sicherzustellen.